Làm thế nào Elf On The Shelf đã đi từ truyền thống gia đình đến cuộc diễu hành ngày lễ tạ ơn của Macy

Từ việc tự xuất bản và bán ra khỏi cốp ô tô đến doanh thu hàng triệu đô la và đạt được bầu trời xanh trong Lễ diễu hành ngày lễ tạ ơn của Macy, những người sáng tạo của Elf on the Shelf thảo luận về cách họ tạo nên một truyền thống mới của Mỹ.

Làm thế nào Elf On The Shelf đã đi từ truyền thống gia đình đến cuộc diễu hành ngày lễ tạ ơn của Macy

Những người đổi mới thường có những khoảnh khắc bầu trời xanh, những lúc họ nhắm mắt và gợi ra những ý tưởng trên quy mô lớn. Nhưng đối với ba chủ doanh nghiệp, bầu trời thực tế là bối cảnh cho ước mơ lớn nhất của họ: được nhìn thấy một con gia tinh bơm hơi cao 46 foot bay qua không trung trong cuộc diễu hành Ngày Lễ Tạ ơn của Macy.



Không chỉ bất kỳ gia tinh già nào, mặc dù. Cặp song sinh Christa Pitts và Chanda Bell và mẹ của họ là Carol Aebersold muốn xem người do thám Bắc Cực từ Yêu tinh trên kệ trở thành nhân vật trong truyện đầu tiên được chọn từ một nhà xuất bản độc lập bay trong cuộc diễu hành kể từ khi Beatrix Potter’s Peter Rabbit (tự xuất bản năm 1901) đi thuyền xuống Đại lộ Sáu trên đường đến Quảng trường Herald.


Tôi tin tôi có thể bay
Bộ ba sở hữu Sách và Hoạt động sáng tạo Cổ điển , một công ty có trụ sở tại Georgia đã phát triển cuốn sách Giáng sinh Elf on the Shelf. Được xuất bản lần đầu vào năm 2005, câu chuyện dựa trên truyền thống gia đình của họ và kể về một người giúp việc của ông già Noel thú tính, người thường đậu ở đâu đó trong nhà của trẻ em để quan sát xem chúng nghịch ngợm hay tốt bụng và báo cáo về Bắc Cực mỗi đêm. Cho đến nay, các cuốn sách đã bán được hơn 2,5 triệu bản và công ty đã đạt doanh thu 16 triệu đô la trong năm 2011.



Christa Pitts, một cựu người dẫn chương trình trực tuyến của QVC, nhớ lại vào thời điểm đó, khi chúng tôi gặp nhau để thảo luận về ước mơ của mình cho thương hiệu, việc nhìn thấy Elf trong cuộc diễu hành là đỉnh cao. Đó là một tầm nhìn táo bạo đối với những phụ nữ không có kinh nghiệm xuất bản hoặc sản xuất đồ chơi. Không nản lòng sau khi bị mọi nhà xuất bản từ chối, mỗi người đã sử dụng thẻ tín dụng cá nhân của mình để tự xuất bản cuốn sách và sản xuất búp bê yêu tinh. Sau cùng, Pitts chỉ ra rằng, các Ngân hàng sẽ không cho bạn vay tiền với tài sản thế chấp.



Những rào cản về nơi bạn có thể và không thể không tồn tại, Chanda Bell nói. Chúng tôi đã nói chúng ta hãy làm điều này. Bán những bộ đóng hộp từ thùng xe của họ, Bell thừa nhận rằng sự thiếu hiểu biết về câu ngạn ngữ cũ là niềm hạnh phúc đã có lợi cho họ. Chúng tôi sẽ mất từng ngày một và xử lý những trở ngại của việc xếp từng cuốn sách vào hộp thay vì tham gia vào thế giới.

Rủi ro kinh doanh
Carol Aebersold nói rằng mọi chuyện thật khó khăn, nhưng chúng tôi đã có một thỏa thuận bất thành văn rằng thất bại không phải là một lựa chọn. Pitts nhớ lại rằng mặc dù chúng tôi không kiếm được một xu nào trong ba năm đầu tiên, nhưng cô ấy coi đó là một quyết định thực dụng. Nếu không hiệu quả, bạn không thể trả hết thẻ tín dụng và không thể dọn ra khỏi nhà của mẹ, cô ấy giải thích.

Sau đó, có một viễn cảnh khó khăn trong việc quản lý dòng tiền, điều mà đối với một doanh nghiệp thời vụ có thể kiếm được rất nhiều tháng sau kỳ nghỉ lễ. Chưa kể các nguồn lực cần thiết để thuê một nhóm trợ giúp của ông già Noel để tăng cường sản xuất trước Giáng sinh.




Bay khỏi kệ
Điều đó tốt với Pitts. Cô ấy nói rằng chúng tôi đã có một chiến lược rất cụ thể để thực sự bắt đầu từ quy mô nhỏ và phát triển ở nơi chúng tôi đã trồng. Nhưng gia tinh vui vẻ có những ý tưởng khác. Liên tiếp nhanh chóng, anh xuất hiện dưới cánh tay của nữ diễn viên Jennifer Garner trong một bức ảnh paparazzi sau đó xuất hiện trong một câu chuyện nổi bật trên Buổi biểu diễn hôm nay . Trang web của họ không thể xử lý lượng truy cập lớn và những người phụ nữ phải gọi điện cho gia đình và bạn bè để giúp chuyển đơn đặt hàng trước Giáng sinh.

Tuy nhiên, Pitts nói, họ thận trọng về việc mở rộng quá nhanh. Chúng tôi đã xây dựng công việc kinh doanh theo cách có phương pháp mà ông già Noel sẽ chấp thuận, bằng các mối quan hệ cộng sinh với các đối tác của chúng tôi. Khi các bộ đóng hộp đi từ vị trí trong 18 cửa hàng đến hơn 10.000 cửa hàng bao gồm Target và Barnes & Noble, Pitts nói rằng họ đã cẩn thận chỉ bán cho những nhà bán lẻ mua tính toàn vẹn của thương hiệu.

Bất kể quy mô [của cửa hàng] như thế nào, họ phải hiểu rằng họ đang bán gia tinh thực sự từ Bắc Cực. Trẻ em sẽ 'nhận nuôi' nó như một gia tinh thực sự, vì vậy nó không thể nằm trên pallet ở giữa lối đi, cô giải thích.



Tương tự như vậy, cô ấy nói rằng bộ ba này rất coi trọng nhận xét của khách hàng - bao gồm hàng nghìn email và thư gửi đến hàng ngày từ trẻ em trên khắp đất nước. Aebersold chỉ ra rằng các đại diện dịch vụ khách hàng được đào tạo để thực hiện các cuộc gọi từ các nhà bán lẻ lớn cũng như trẻ em có câu hỏi về ông già Noel.

Lắng nghe khách hàng cũng đã giúp công ty phát triển thành các sản phẩm bổ sung cũng như viết kịch bản và sản xuất tính năng hoạt hình Câu chuyện của một yêu tinh , được phát sóng trên CBS vào năm ngoái và sẽ chiếu lại vào ngày 14 tháng 12.


Tất cả trong gia đình
Ba người phụ nữ có cổ phần ngang nhau trong công ty và Aebersold cho biết điều khó nhất khi làm việc cùng nhau là họ có nhiều kỹ năng giống nhau. Bell nói rằng cô ấy để lại các hoạt động cho người bạn thân nhất của mình, chị gái song sinh Pitts, trong khi cô ấy đảm nhận công việc sáng tạo. Aebersold thường xuất hiện tại các buổi ký tặng sách trên toàn quốc và được các nhân viên trìu mến gọi là Bà Claus.

Bell nói rằng quan hệ với nhau thực sự giúp công ty hoạt động nhanh hơn. Cả ba có thể đi đến đồng thuận nhanh chóng, Bởi vì chúng ta là một gia đình, chúng ta trung thực với nhau hơn nhiều so với chúng ta với đồng nghiệp. Bạn chỉ cần đối mặt với các vấn đề và tiếp tục, cô ấy nói.

Điêu quan trọng tiêp theo
Pitts nói rằng mặc dù gia tinh của họ sẽ trình diễn với hơn 50 triệu khán giả trong Lễ diễu hành lễ tạ ơn của Macy vào thứ Năm, nhưng tất cả họ cần phải tránh xa những đám mây để tiếp tục điều hành công việc kinh doanh. Và điều đó có nghĩa là bắt đầu mở rộng ra thị trường quốc tế với bản dịch tiếng Tây Ban Nha đầu tiên của cuốn sách.

Bell nói: Cuối cùng, chúng tôi muốn mọi gia đình nhận nuôi một gia tinh để trải nghiệm truyền thống này cho đến khi chúng tôi có thể trở thành đồng nghĩa với Giáng sinh. Em gái của cô ấy suy nghĩ một lúc và nói thêm, Nếu thế giới đã khác và chúng tôi nhận được một hợp đồng xuất bản, rất có thể nó sẽ chẳng đi đến đâu.

[ Hình ảnh Elf Balloon: Jeanette Smith. Bản quyền 2012, CCA và B, LLC ]